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家装消费需求发生变化,传统家装平台将如何引流?

发布时间:2019-07-12 10:40:00 浏览:1560次

  近年来,随着房地产市场市场交易的下滑,多个A股上市家居公司业绩增长放缓,很多人觉得家装行业的增长似乎遇到了瓶颈。事实上,从房地产的交易量来推导家装市场变化的观察方法,可能已经无法跟上市场的变化。

  据统帅装饰小编了解,虽然增速没有过去那么快,但家装市场仍然在增长,如今的增长动能已经发生了很大变化,由过去的增量驱动转变为存量驱动,而存量需求的变化,一定会影响未来的公司生意模式。



  家装消费需求发生变化

  众所周知,我国的家装行业始终稳居全球第一,究其原因,与经济高速发展势头下城市的快速化建设是密不可分的。经济发展拉动了国内房地产市场,房地产市场又造就了整个家装市场。过去,家装行业的最常规需求点来自于新房交易,但随着存量房时代的到来,用户的改善型需求急速上升,旧房翻新、局部改造乃至于软装等需求正在成为行业新的增长点。推荐阅读:旧房翻新带动存量增长,装修行业涌现低金额需求

  齐家网董事长邓华金透露,在局部翻新业务领域,用户需求正在急速增长。从齐家网平台数据来看,2015年左右用户的局部翻新需求还只有5%左右,但在去年已经高达35%。高速增长的局部翻新消费需求也带来了一些问题,目前装修公司在此业务领域是无法完全满足需求的,市场上出现了严重的供给不足。

  过去用户更多是对硬装、基础装修的需求,现在用户则更关注软装和功能性需求,有别于过去自己去家装市场上寻找建材,现在的用户更偏向于整体解决方案。过去消费者对于价格的敏感与担忧,也正逐步转移到对房屋质量的把控、用材是否绿色环保以及装修过程是否轻松便捷等方面。而用户从关注装修本身(硬装、简装)到对房屋的场景需求和功能性需求增加的转变,也正在倒逼企业转型。

  还有一些明显的变化趋势正在影响行业的未来。家装行业相对传统,过去都是施工工人主导施工,但无论是从效率还是用户体验方面来说,都越来越难以满足用户的需求,落后的生产力形态和用户需求之间的矛盾越来越明显。家装工业化,必然是未来的一大趋势。


  以技术驱动满足用户需求



  受此影响,作为家装公司与消费者之间的中介平台,互联网家装公司的功能也在发生转变。从引导流量变现到主动引导消费需求,以齐家网为代表的互联网家装平台正在以技术驱动满足用户需求。

  邓华金表示,齐家网一直在思考用工业化来替代手工操作,这也是齐家网不断在这个方向布局、投资的一个背后逻辑,即使这样的布局短期不明显,但他认为,必须坚持这样的路径和方向,才有可能真正解决用户痛点。

  依靠在行业深耕十多年的经验,齐家网利用技术优势,了解用户需求,通过技术驱动来满足用户需求,从而提高效率。近年来,为帮助平台上入驻装修公司应对趋势变化,齐家网一方面强化流量优势,并通过多元化内容建设帮助用户找到设计灵感、提供决策支撑,为产业伙伴的持续发展奠定用户基础;另一方面,则着力对全国各地装修公司进行严格甄选并通过大数据精准推荐,在设计、施工管理、供应链等不同维度输出系统化能力,着力提升装企竞争力,并在下沉市场进行城市分层、装企分层、用户分层体系的搭建,为用户提供更优质更有保障的装修服务。

  在邓华金看来,家装行业变化越来越快、越来越多元化,家装行业的生存不仅取决于房屋存量的变化,也在于如何更好地去适应新时代家装用户的需求变化,不远的未来,这个行业也一定会诞生像家得宝一样体量的巨头。

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